26 cze 12

W dzisiejszych czasach znacznie zmienił się stereotyp sekretarki. Niegdyś kojarzona była z kobietą, która zajmuje się głównie parzeniem kawy dla szefa, a przy tym jest uśmiechnięta i niezbyt lotna. Dzisiejszy wizerunek nie ma nic wspólnego z naleciałościami poprzedniego wieku. Obecnie, aby pracować jako sekretarka, a często również jako asystentka, należy perfekcyjnie znać przynajmniej jeden język obcy: najlepiej angielski, ale chętnie widziany jest też niemiecki. Pani w sekretariacie musi porozumieć się i z szefem, i z klientem. Zwykle pomaga swojemu przełożonym w sprawach administracyjnych, w korespondencji, w sporządzaniu notatek, umawianiu spotkań, opiece nad gośćmi, pośredniczy w kontaktach między szefem i personelem oraz między szefem i interesantami, nadzoruje zgodnie z ustalonym harmonogramem przebieg dnia pracy.

Powinna być dyskretna oraz asertywna, aby umieć stanowczo odmawiać. Jest to zawód wymagający różnorodnych predyspozycji. Jakich? O tym Państwo mogą się dowiedzieć podczas szkolenia ,,Profesjonalna Asystentka / Sekretarka„.

Trenerka Izabela Krzyszycha, doświadczony office manager podpowie, w jaki sposób reprezentować firmę. Uczestniczki szkolenia będą miały okazję poznać techniki skutecznej organizacji biura oraz omówić metody pracy ze specjalistą. Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które już pracują, a także chcą zapoznać się z zawodem sekretarki/asystentki. Nasza firma szkoleniowa ma wpływ na zmianę kulturowego stereotypu sekretarki i dąży do tego, aby była postrzegana jako profesjonalny pracownik, którego wkład w budowanie wizerunku firmy jest nieoceniony.

 

Szkolenie AVENHANSEN »

Filed under: Artykuły,Szkolenie

Trackback URI






29 lut 12

Z dzisiejszej perspektywy, wydaje się, że kiedyś nasi poprzednicy mieli łatwiej, prościej oraz bardziej przejrzyście. Nie potrzeba było długich dysput i dywagacji na temat tego co można określić mianem piękna, a co nie zalicza się już do kanonu, gdyż wszystko było odgórnie wypracowane i określone. Dzisiaj natomiast, sprawa przedstawia się zgoła inaczej. Wszystko jest relatywne, a słowa: „to zależy” stały się kluczem i odpowiedzią na wszystko. Niestety, odkąd granice i normy zaczęły ulegać przeobrażeniom oraz modyfikacjom, zmieniła się również definicja piękna i estetyki. Dziś tak naprawdę trudno jest jednoznacznie stwierdzić, co zasługuje na miano atrakcyjnego, gdyż króluje twierdzenie iż jest to subiektywna kwestia każdego z nas.

Czym to skutkuje? Zacznijmy od sztuki przez duże „S”, a mianowicie tego co znajdziemy w muzeach, albo przynajmniej tego, co oczekujemy tam zobaczyć. .. czytaj dalej ..

Filed under: Artykuły

Trackback URI






25 sty 12

Dzisiaj święto wszystkich Sekretarek i Asystentek. Nie zapominamy też o Sekretarzach i Asystentach, których przecież coraz więcej w naszych biurach. Wszystkim pracującym w Sekretariatach życzymy wielu sukcesów, wytrwałości, cierpliwości i umiejętności dobrej organizacji czasu. Myślcie o sobie dobrze bo to często Wy jesteście jednym z najważniejszych ogniw w firmie lub instytucji. To od Waszych umiejętności zależy wiele spraw organizacyjnych, logistycznych i … wizerunkowych.

Wiele szczęścia i pogody ducha :-)

Filed under: Artykuły

Trackback URI






17 sty 12

Aktywne uczestnictwo w rozwijaniu i ulepszaniu portalu internetowego zyskuje nowy wymiar dzięki zorganizowanemu przez firmę AVENHANSEN konkursowi, w którym warto postarać się o pierwsze miejsce. Forum to znajdujące się pod adresem www.forum-szkolenia.pl w całości poświęcone jest tematyce rozwijania umiejętności, dostępnych szkoleń, ich zakresu oraz innych, równie przydatnych zagadnień. Od dnia 15 grudnia zeszłego roku aż do końca marca tego roku jest czas na to, aby pokazać wszystkim osobom zgromadzonym wokół tego forum tematycznego, że posiadamy odpowiednią wiedzę i determinację do tego, aby przekazać jak najwięcej posiadanego doświadczenia.

.. czytaj dalej ..

Filed under: Artykuły

Trackback URI






14 sty 12

Jeśli zdziwiło Państwa słowo umieszczone w tytule, to spokojnie, nie jest to ani literówka, ani Państwa niedopatrzenie. Taki wyraz rzeczywiście istnieje a znany jest pewnie dla tych, którzy potrafią grać, bądź mieli styczność z szachami. Ja, poznałam go na jednym z konkursów gier planszowych i już śpieszę z wytłumaczeniem jego znaczenia. Niedoczas to nic innego jak sytuacja w której graczowi grozi przegrana, ponieważ w określonym odgórnie limicie czasowym, nie udało mu się wykonać odpowiedniej liczby ruchów figurami. Dlaczego o tym piszę? Ponieważ wydaje mi się, ze tego typu sformułowanie jak niedoczas, może wkrótce zacząć pojawiać się w ‘normalnej’ mowie, ponieważ chyba większość z nas mogłaby się przyznać, że w podobny sposób przegrała jakąś okoliczność w swoim życiu. Sytuacja różni się tylko w jednej kwestii, w przypadku codziennej egzystencji człowieka, niedoczas nie występuje jedynie wówczas gdy nie wykonamy czynności odgórnie nam narzuconych, ale również, czy może przede wszystkim takich, których sami sobie nakazaliśmy.

.. czytaj dalej ..

Filed under: Artykuły

Trackback URI






23 gru 11

Zaczęliśmy już wielkie odliczanie do świąt. W pracy czekamy na premię, czy spotkanie opłatkowe, bądź zastanawiamy się kiedy najlepiej wytrzepać dywany czy też na ile sposobów przygotować śledzie. I pomimo, że Boże Narodzenie to najbardziej magiczne, nastrojowe oraz refleksyjne święta, to jednak dorośli wcale nie spędzają tego czasu jedynie na kontemplacjach a raczej na gorączkowych i często stresogennych przygotowaniach. Tak naprawdę dopiero po świętach, opada z nas niejako powietrze a wśród życzeń noworocznych obiecujemy sobie a często i innym, że zwolnimy i odpoczniemy, i wcale nie mamy wówczas na myśli tej dopiero co zakończonej świątecznej gorączki, a raczej czasu jaki spędzamy na pracy w stosunku do tego, poświęconego na odpoczynek.

.. czytaj dalej ..

Filed under: Artykuły

Trackback URI






10 lis 11

Czy wiesz jak ważną rolę odgrywają w Twoim życiu umiejętności osobiste? Czy zdajesz sobie sprawę, jak istotne w wielu dziedzinach są umiejętności motywacyjne, umiejętności asertywne, umiejętność podejmowania decyzji, umiejętność reagowania we właściwy sposób, umiejętność otwartego wyrażania siebie w kontakcie z drugą osobą, umiejętność myślenia w sposób elastyczny, bądź też umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych? Te z pozoru oczywiste sprawy są tak naprawdę kluczowymi elementami decydującymi o naszym sukcesie w wielu sferach życia, zarówno zawodowego, jak i osobistego. Wielu osobom może wydawać się, że umiejętności decyzyjne, czyli inaczej rzecz ujmując – umiejętność podejmowania trafnych decyzji nie jest w gruncie rzeczy bardzo istotna. Jednak każda praktycznie umiejętność odgrywa tak naprawdę większą lub mniejszą rolę w naszym życiu i bez wątpienia nie należy pomijać żadnej z nich. Dopiero, kiedy zdamy sobie z tego sprawę, zrozumiemy jak ważny jest trening umiejętności osobistych.

Umiejętności osobiste »

Firma AVENHANSEN przeprowadza szkolenia z umiejętności osobistych oraz umiejętności w biznesie, a zwłaszcza szkolenia umiejętności, które w sposób szczególny przydają się w kluczowych aspektach naszego życia. .. czytaj dalej ..

Filed under: Artykuły

Trackback URI






2 wrz 11

Podstawą rozładowania pracy w każdej firmie jest odpowiednie przekazywanie mniejszych i bardziej szczegółowych zadań w dół drabinki pracowniczej hierarchii. Praca w sekretariacie jest pracą biurową, która należy do stanowisk średniego szczebla. Pracownicy tej kategorii wykonują swoją pracę głównie przy użyciu komputera i innych nowoczesnych urządzeń biurowych. Omawiając zakres pracy jaki przysługuje pracownikom sekretariatu, można powiedzieć, że osoby zajmujące stanowiska sekretarskie, wykonują czynności zapewniające sprawną pracę sekretariatu i związanych z nim zadań. Ponadto, zajmują się oni nadzorowaniem przepływu informacji, wewnątrz i na zewnątrz jednostki, w której pracują. Ze względu na zalety jakie wynikają z tej części firmy, stanowisko sekretarskie tworzone jest w większości przedsiębiorstw, zarówno prywatnych, jak i państwowych oraz w urzędach administracji publicznej, takich jak na przykład uczelnie prywatne i państwowe. Różne są kategorie pracy jakie określają ludzi parających się tym zawodem. Osoby, wykonujące prace w sekretariacie zajmują zazwyczaj stanowisko: sekretarki, sekretarza, sekretarza-asystenta, oraz, najbardziej teraz popularne, asystenta i asystentki. Ich praca polega na pośredniczeniu w kontaktach pomiędzy przełożonym a pracownikami firmy, a także pomiędzy jej kontrahentami i klientami.

.. czytaj dalej ..

Filed under: Artykuły

Trackback URI






9 sie 11

Czym jest asertywność większość z nas doskonale wie. Wiążą się z nią jednak pewne istotne kwestie, które nie dla wszystkich są jasne bądź znane. Aby nie dać się kierować innym poprzez sugestie, ukryte zamiary czy jawne polecenia, które stoją w sprzeczności z naszym światopoglądem, należy posiąść sztukę mówienia „nie”. Jednak nie jest problemem podjąć decyzję o tym, że należy uczyć się tej sztuki. Znacznie trudniejsze jest znalezienie odpowiednich metod prowadzących do uzyskania zaskakujących rezultatów.

Asertywność jest umiejętnością, która przejawia się w bezpośrednim sposobie wyrażania własnych myśli, uczuć oraz potrzeb. Koncentruje się również wokół dbałości o własne prawa, zwłaszcza bez naruszania praw innych osób. Jest to umiejętność nabyta, niezależna od osobowości człowieka, zatem dosłownie każdy może się jej nauczyć. .. czytaj dalej ..

Filed under: Artykuły,Szkolenie

Trackback URI






20 maj 11

Już dawno zdaliśmy sobie sprawę z faktu, ze dzisiejsza dynamika rynku niejako wymusza na nas umiejętność elastycznego podejścia i reagowania na zachodzące zmiany. Procesy, które mają miejsce, wymagają od nas otwarcia na wiedzę, a tym samym świadomość  konieczności jej  pozyskiwania. Nauka przestała być kojarzona jedynie ze szkolną ławką, ponieważ obecnie czy mamy dwadzieścia, czy czterdzieści lat, jesteśmy tak samo liczną grupą na uniwersytetach czy też różnego rodzaju szkoleniach. Różnica może być za to zauważona w sposobie, w jaki pozyskujemy nowe wiadomości.  Oczywiście literatura fachowa to obszerne pozycje na temat sposobów nabywania wiedzy, ale zazwyczaj wyróżnia się cztery główne style uczenia się a wraz z nimi modelowe postaci charakteryzujące poszczególne typy. .. czytaj dalej ..

Filed under: Artykuły

Trackback URI